نظّمت الإسكوا هذا الأسبوع مبادرتين لتعزيز قدرات المؤسسات العامة العربية على تسخير الذكاء الاصطناعي في وضع السياسات والتحول الرقمي، مع تعزيز الحوكمة المسؤولة والاستشراف الاستراتيجي.
ففي 9 تشرين الثاني/نوفمبر، عقدت الإسكوا ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في الأردن ورشة وطنية في عمّان لبناء القدرات حول الذكاء الاصطناعي والاستشراف الاستراتيجي لصنع السياسات. وركّزت الورشة على بناء قدرات مستدامة في مجالي الذكاء الاصطناعي والاستشراف على مستوى الحكومة، وإدماج الاستشراف في التخطيط للتنمية الوطنية، وتعزيز المعرفة بالذكاء الاصطناعي لدى صانعي القرار من غير المتخصصين في المجالات التقنية، ووضع خرائط طريق وخطط عمل قائمة على الأدلة.
وتلا هذه المبادرة اجتماع إقليمي للخبراء نظّمته الإسكوا افتراضيًا في 11 تشرين الثاني/نوفمبر حول التوظيف الآمن والفعّال لوكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسات العامة العربية. وجمع اللقاء واضعي سياسات ومسؤولين وخبراء في السياسات الرقمية والذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات والأمن السيبراني، لمراجعة دليل أعدّته الإسكوا وللإسهام بخبراتهم الإقليمية في مواصلة تطويره.
ويأتي الدليل استجابةً للتوسع في اعتماد الذكاء الاصطناعي التوكيلي، الذي من شأنه الإسهام في تحسين الخدمات الرقمية ورفع الكفاءة والإنتاجية، لكنّه يطرح أيضًا تحدّيات في مجالات الحوكمة والتنظيم والأمن عندما يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي بصورة مستقلة ويتفاعلون مع أنظمة خارجية. ويقدّم الدليل إرشادات عملية تغطي دورة حياة وكلاء الذكاء الاصطناعي، من التصميم والتطوير إلى التوظيف والمتابعة، مع التركيز على الشفافية والتحكم والأمن والمساءلة والإشراف البشري.
وتعكس المبادرتان جهود الإسكوا لمساعدة البلدان العربية على تحويل التطورات المتسارعة في مجال الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات عملية في القطاع العام، بالتوازي مع تعزيز المهارات وأطر الحوكمة والمنهجيات الاستشرافية اللازمة لاعتماده بمسؤولية.
