يتمثل دور الوسيط في التأكد من أن جميع التعليقات تلتزم بشروط الاستخدام الواضحة ويقع على عاتقه مسؤولية إزالة التعليقات التي تنتهك هذه القواعد. هناك خياران أساسيان في ما يتعلق بالوساطة: ما قبل الوساطة وما بعد الاعتدال. مع ما قبل الوساطة، يتم إرسال جميع التعليقات إلى وسيط يقرر ما إذا كان سيتم قبولها بناءً على شروط الاستخدام، مع ما بعد الوساطة، تذهب جميع التعليقات مباشرة إلى الاستشارة الإلكترونية ويراقب الوسيط عادةً كل 24 ساعة ويزيل أي تعليقات تنتهك شروط الاستخدام.