المصطلح:
تخطيط الجودة
التعريف:
عبارة عن جزء من إدارة الجودة يركز على وضع أهداف الجودة وتحديد العمليات التنفيذية الضرورية والموارد ذات العلاقة وذلك لتحقيق أهداف الجودة.
المجال الأحصائي:
الجودة الإحصائية
المصدر:
آيزو 2005. نظام إدارة الجودة أساسيات ومفردات: آيزو 9000/2005. سويسرا.
