مفهوم في الاتصالات يعود إلى العام 1928، ولكنه لم يتطور فعلياً إلا في القرن الحادي والعشرين، الذي هيمن فيه مشغلو الاتصالات على الأسواق. يشير إلى نوعي التكامل (الأفقي والشاقولي) للمنتجات في سوق الاتصالات مثل تعدد القنوات، وجمع الخدمات، ونحوها.