مصطلح شائع في الاتصالات، وفي الخدمات غير الأساسية، يشير إلى الخدمات المبنية على المحادثات الصوتية القياسية، ونقل الفاكسات التقليدية، ولكن يمكن استخدامه في أي خدمات أخرى (مثل الوب 2.0) التي يقدمها مزودو الخدمات دون كلفة، للترويج لأعمال الخدمات الأساسية. وفي حالة الاتصالات الخلوية، يشير المصطلح إلى الخدمات مثل الرسائل القصيرة، أو الرسائل المتعددة الوسائط، والتي تتميز عن الخدمات التقليدية.