تعزيز قوانين وسياسات المنافسة وحماية المستهلك

المنافسة الفعّالة وحماية المستهلك عاملان أساسيّان لتوليد فرص عمل، وزيادة الإنتاجية، والحدّ من الفقر، وتحقيق التنمية المستدامة في المنطقة العربية. فالأسواق التنافسية تشجّع الابتكار والاستثمار وتحسّن الكفاءة الاقتصادية، أما أطر حماية المستهلك القوية فتحمي رفاه المستهلكين من خلال منع إساءة استخدام قوة السوق، واعتماد ممارسات تجارية غير نزيهة، وسلوكيات خادعة. 

وفي سياقٍ تكثر فيه الصدمات الاقتصادية ويتسارع فيه التحوّل الرقمي ويزداد تركُّز الأسواق، تحتاج البلدان العربية إلى تحديث قوانين المنافسة وحماية المستهلك، وتعزيز فعالية المؤسسات المسؤولة عن إنفاذها، وتطوير آليات للتعاون الإقليمي، بهدف تحسين بيئة الأعمال، وزيادة الثقة في الأسواق، ودعم النمو الاقتصادي الشامل.  

نهجنا

تعزّز الإسكوا المنافسة وحماية المستهلك في المنطقة العربية من خلال دعم البلدان الأعضاء في وضع سياسات فعّالة وتنفيذها. ويقوم نهج الإسكوا على بناء القدرات وتيسير الحوار المتعلق بالسياسات وتقديم المساعدة الفنية، بما يسهم في إنشاء أسواق ديناميكية وعادلة وفعّالة. وتيسّر الإسكوا التعاون بين السلطات الوطنية والمؤسسات الإقليمية والشركاء الدوليين لتحقيق التقارب بين السياسات، وتعزيز التعلّم من الأقران، والاستجابة المشتركة للتحديات الناشئة في الأسواق.

يقوم  عمل الإسكواعلى تبادل المعرفة داخل المنطقة، وعلى البحوث التحليلية، والتحليل المبني على أدلة، وتقديم المشورة والدعم الفني وبناء القدرات. وتدعم الإسكوا الإصلاحات الوطنية المتناسقة التي تتوافق مع المعايير الدولية، وتعمل على مواءمة النهج مع أولويات التنمية الإقليمية، واتجاهات التحوّل الرقمي، والتطوّرات في الاقتصاد العالمي. وتسند الإسكوا عملها على دراسات السوق وتحاليل الاقتصاد الرقمي والعلوم السلوكية، فتعزّز صنع السياسات المبنية على أدلة، وتحدّث أطر المنافسة وحماية المستهلك في المنطقة.

شركاؤنا

• تتعاون الإسكوا مع شركاء إقليميين ودوليين:
• مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (الأونكتاد)
• جامعة الدول العربية
• منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية
• لجنة المنافسة في السوق المشتركة لشرق أفريقيا والجنوب الأفريقي (الكوميسا)
• السلطات الوطنية المعنية بالمنافسة وحماية المستهلك في البلدان الأعضاء في الإسكوا.

أنشطتنا

تنفّذ الإسكوا أنشطة تحليلية واستشارية وفي بناء القدرات لدعم المنافسة الفعّالة وحماية المستهلك في المنطقة العربية. تشمل هذه الأنشطة:

المنصات المعرفية والأدوات التشريعية

أطلقت الإسكوا بوابة التشريعات العربية لمساعدة البلدان الأعضاء على تبادل المعلومات القانونية ومواءمة الأطر الوطنية مع المعايير الدولية. 

الأبحاث والدراسات التحليلية

تنتج الإسكوا أبحاثاً وأوراقاً تقنية وموجزات سياسات وتقارير رئيسية تتناول موضوع المنافسة وحماية المستهلك. ويقدّم تقرير "الأُطر التشريعية لبيئة الأعمال في البلدان العربية" تقييماً شاملاً لنقاط القوة والثغرات في القوانين المتعلّقة بتنظيم الأعمال، على غرار قوانين المنافسة، وحماية المستهلك، ومكافحة الفساد، والاستثمار الأجنبي المباشر.

الحوار الإقليمي والمشاركة العالمية

تتعاون الإسكوا مع مجموعة من الشركاء على تنظيم منتدى المنافسة العربي السنوي، وتتوفر أوراق تحليل السياسات والوثائق على البوابة المخصّصة لكل دورة من دورات المنتدى(الأول، والثاني، والثالث، والرابع، والخامس، والسادس). وتشارك الإسكوا في منصات إقليمية ودولية رئيسيّة، على غرار الاجتماعات الوزارية للأونكتاد، والمنتدى العالمي للمنافسة لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.

دراسات السوق وبناء القدرات

تُعدّ الإسكوا دراسات للسوق تتناول فيها القطاعات المختلفة، وتقدّم برامج تدريبية متخصّصة لدعم التنفيذ الفعّال لقوانين وسياسات المنافسة وحماية المستهلك.

حماية المستهلك

أطلقت الإسكوا المنتدى العربي لحماية المستهلك لتعزيز الحوار الإقليمي والتعاون في مجال حماية المستهلك. 

العلوم السلوكية

تطبّق الإسكوا العلوم السلوكية في إعداد الأطر التنظيمية والسياساتيّة لتحقيق تدخلات أكثر فعالية، وقائمة على الأدلة، ومصمّمة وفق السياقات الإقليمية.

مواد التوعية 

تشمل أنشطة التوعية دورة حول الرؤى السلوكية والتخطيط الاستراتيجي، ودورة حول مكافحة التلاعب في المناقصات في عمليات الشراء العام، وسلسلة فيديوهات قصيرة حول المنافسة.